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登录卡住了、清单要开通，这里能找到对的人

365登录站围绕登录入口与配套说明提供服务，您遇到的多数问题都有固定路径可走。先按急缓选渠道，再一次性把情况说全，往返次数自然会少下来。服务时段为工作日 9:00–18:00，其余时间留下的信息会顺延处理。

渠道说明

三种联系渠道，按问题的急缓来选

同一件事走错渠道，最容易多等一轮。登录页进不去这类影响业务的情况，先走在线通道；资料变更、方案确认这类需要说清楚的，交给邮箱。

工作日 9:00–18:00 内回复

工作日 9:00–18:00 接听

紧急事务优先

服务时间

把时间点讲明白，比笼统承诺更管用。工作日 9:00–18:00 是客服同事的在线区间，邮件与工单都在这段时间里推进；其余时间送达的信息，从下一个工作时段接续。

企业客户咨询导出清单时，一次写清企业名称、所需数据表类型和时间范围，往往能省掉一轮确认。

联系地址

团队在长沙岳麓办公，服务范围以湖南为基点向全国铺开，覆盖 26 个省级区域。制造、物流、零售和专业服务等行业的客户，多数事项通过邮箱、电话与在线工单即可推进，不需要专程跑一趟。

湖南省长沙市岳麓区麓谷大道627号新长海中心B座12层

如需到访，建议先通过客服邮箱或服务电话约好时间，现场会提前安排接待同事。

自助优先

常见说明中心按 9 个主题收录了 126 条条目，每周还有 3–5 条新增或修订。发出邮件之前先翻一遍，往往比等回复更快。

企业与合作

规模化使用平台的团队，需要对接的内容和普通用户不太一样，可以直接从下面两处进入。

按企业客户、时间范围、数据表类型三个条件筛选，常见导出任务 3 步内完成，结果可导出为 PDF、CSV 或 XLSX。对企业客户导出服务清单有开通或字段方面的疑问，写一封邮件说清企业名称与用途即可。

查看服务项目

新版品牌服务切换说明单独成栏，每两周更新一次，节奏比其他栏目更密。合作方想了解 V2.0 之后入口、说明与清单的变化，从这里入手最直接。

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服务信息

联系方式与备案信息保持公开，是长期合作最基本的信任前提。个人信息的处理方式，可以在隐私政策中了解。