服务目录 · 编号 01—04

从登录到导出,四类服务各管一段

每天打开首页登录,遇到规则问题查说明,品牌服务有调整跟进切换栏目,月底把经营数据导出成表。 365登录站把这四类动作拆成各自的服务,每一类都有清楚的范围和入口,您照当下的需要选一个开始。

登录入口

  • 4 类服务入口
  • 12 类数据表
  • 126 条常见说明
  • 18 个行业场景
深墨蓝底色上的细线网格与等宽编号刻度,信号橙标记在第二项位置

服务索引

四类服务,先认入口

登录、导出、查说明、跟进切换,四件事对应四个入口。用得最频繁的是第 2 项, 企业客户打开就能开始筛数据。

01

登录服务

中文专区首页直达,首屏加载保持在 1.2 秒以内。电脑端顶部横向铺满分类标签, 手机上自动收成栏目索引,登录与说明两个入口并列在第一屏。

适合每天要进后台的个人用户

进入登录入口
02 企业客户常用

企业客户导出服务清单

按企业客户、时间范围、数据表类型三个条件筛出需要的表,12 类数据表支持勾选, 常见导出任务在 3 步内完成,结果按 PDF、CSV、XLSX 三种格式输出。

展开筛选条件与界面预览
企业导出界面抽象预览,包含企业客户、时间范围与数据表类型三个筛选条件以及导出按钮
筛选条件排布示意,实际可选范围按企业账号权限展示
  • 企业客户 单家选择,或按组织关系批量勾选
  • 时间范围 自然月、季度或自定义起止日期
  • 数据表类型 在 12 类表中挑出需要导出的几张
看导出流程
03

常见说明条目

按 9 个主题收录 126 条说明条目,覆盖登录、账号、安全、切换等场景。 新用户从第一条读起,几分钟就能把使用规则弄清楚。

适合首次使用、想先弄明白规则的用户

打开帮助中心
04 每两周更新

品牌服务切换

单独成栏,记录最近一次切换的时间点、影响范围和操作建议。 合作伙伴与运营人员跟着这一栏看,就能掌握每次变化。

适合合作伙伴与运营对接人

查看品牌日志

编号 02 展开

从选客户到拿文件,三步走完

企业客户最常问的是“能不能按月份出表、能不能只导某几张”。 导出清单把这两个问题都放进筛选条件里,选一次就能得到想要的结果。

  1. 01

    选择企业客户

    按名称或组织关系选一家,也可以一次勾选多家批量导出,不用重复操作。

  2. 02

    设定时间范围

    自然月、季度或自定义起止日期,跨月的数据一次就能导完。

  3. 03

    勾选数据表并导出

    12 类数据表按需要勾选,确认后选择 PDF、CSV 或 XLSX 输出文件。

输出格式

  • PDF 适合直接发给需要看版式的人
  • CSV 适合导入其他系统做二次处理
  • XLSX 适合在表格里继续计算和做图

有固定的按月导出任务,可以先到 帮助中心 查看与导出相关的说明条目, 再回来按同样的条件操作。需要确认具体配置,从 联系支持 找到客服渠道。

编号 03 · 04

先查一条,再决定怎么走

新用户最容易卡在“这个按钮是干什么的、规则改了没有”。说明条目按主题排好, 常见情况基本都在里面;服务有变化时,切换栏目会单独告知。

说明条目

9 个主题,126 条

覆盖登录、账号、安全、切换、导出等场景,每周新增或修订 3-5 条,新出现的问题能较快在列表里找到对应说明。

每两周更新

服务切换说明

单独成栏,记录最近一次切换的时间、影响范围和操作指引。合作伙伴和运营人员跟着这一栏看,就能跟上节奏。

由等宽编号、短条目与青瓷绿主题标签组成的说明索引图
说明条目按主题归类,编号便于对照查找
湖南城市天际线剪影与细线网格叠加,外围分布抽象节点连线
服务以湖南为基点辐射全国,覆盖 26 个省级区域

适用场景

制造、物流、零售、专业服务,各有各的用法

站点已持续运营九年,累计服务企业客户 3,200 余家,覆盖 18 个行业。 同样是登录和导出,不同行业的侧重点差别不小。

01

制造

按产线、按月份导出产量与良率相关的表,直接进入生产例会的材料。

02

物流

把在途、签收、异常件的数据按时间段导出来,交给运营做对账和复盘。

03

零售

门店销售与库存按季度导出,XLSX 格式方便继续做同比和环比。

04

专业服务

项目工时与结算明细按客户导出,PDF 直接作为交付附件发出。

其余 14 个行业的用法同源,差别主要落在勾选哪几张表、按什么时间粒度导出。 不确定自己的场景该选哪些,可以先在说明条目里找相近的描述。

保障与支持

用的时候遇到问题,有人接得住

99.2%

登录成功率

站点月均访问 48 万次,绝大多数登录请求一次就能通过。

服务时间

工作日 9:00–18:00

客服邮箱在工作时段内回复,非工作时段提交的问题顺延到下一个工作日处理。

客服邮箱

support@direct-365.com.cn

适合说明咨询、导出配置确认和服务切换的细节沟通。

紧急事务

在线工单通道

从登录页右下角的在线通道提交工单,适合账号被锁、导出中断这类需要尽快处理的情况。

查看联系支持